Engagement

La qualité est le fil conducteur de notre histoire. Nous ne vous fournirons pas de manuel qualité, de processus ou de liste d'accréditations qualité. Nous évaluons notre qualité en fonction des commentaires que nous recevons de la part de nos clients.

Communication directe

Pour comprendre au mieux nos clients, il convient de discuter directement avec eux.

Satisfaction client

La satisfaction client est essentielle pour nous. Tous les membres de l'équipe Compas ont conscience des exigences des clients externes et internes.

Positivité

Un sourire amical et chaleureux, un maniérisme courtois, une volonté de servir et un comportement empathique. Un service client teinté de positivité signifie des clients satisfaits.

Les employés participent à la prise de décision

Nos employés éprouvent ainsi un sentiment de loyauté envers l'organisation et cela leur permet d'entretenir un lien particulier avec nos clients.

Une amélioration continue

Grâce à un aperçu des processus et des performances globales, nous ne cessons jamais d'améliorer nos services.

Une situation de gagnant-gagnant

Vous et nous sommes interdépendants. Par conséquent, une relation mutuellement avantageuse est indispensable pour la qualité que nous fournissons.

La protection de l'environnement est un enjeu mondial et constitue un investissement dans notre avenir. Chez Compas Moving Company Brussels, nous veillons constamment à contrôler et à adapter nos activités afin d'améliorer nos performances écologiques. Notre objectif est de réduire notre empreinte carbone globale de 20 %.

Camions

Nous utilisons des camions et véhicules de déménagement écologiques, récents et écoénergétiques. Équipés de la technologie de flotte GPS pour déterminer l'itinéraire le plus rapide et le plus efficace afin de réduire le « kilométrage du véhicule à vide ». Cela réduit la quantité de carburant utilisée par notre flotte et limite les entretiens nécessaires pour la bonne marche de notre activité.

Matériaux d'emballage

Qu'en est-il de tous les cartons et matériaux d'emballage emportés par notre équipe après votre déménagement ? Lorsque cela s'avère possible, nous réutilisons les cartons de déménagement et les mettons à la disposition de nos clients « self-pack » Ce qui ne peut pas être réutilisé est toujours recyclé. 

Énergie solaire

L'énergie solaire est une source d'énergie 100 % propre et renouvelable. Cette donnée statistique stupéfiante nous a incités à installer des panneaux solaires sur les toits de nos bureaux et entrepôts. Nous considérons cela comme un investissement dans le futur de la planète, grâce à la conservation des sources d'énergie non renouvelables et à la protection de l'environnement.

Nous optons pour le zéro papier

L'abandon du papier en faveur des fichiers et documents numériques a créé un environnement de travail respectueux de l'environnement, en faisant disparaître les monticules de paperasse qui s'accumulent inévitablement dans notre entreprise.

Éclairage LED

L'éclairage LED est l'une des formes d'éclairage les plus écoénergétiques, indépendamment de la lumière du jour bien entendu. Les ampoules LED consomment environ 15 fois moins d'électricité que l'éclairage halogène, ce qui réduit considérablement notre empreinte carbone.

Nous débranchons nos appareils en fin de journée

Le simple fait de débrancher les appareils à la fin de la journée contribuera à réduire l’empreinte carbone de notre entreprise et à économiser de l’argent.

Nous activons le mode économie d'énergie

Pour les appareils utilisés par intermittence, tels que les photocopieuses et les écrans de contrôle, l'activation du mode « économie d'énergie », qui signifie qu'ils consomment moins d'énergie lorsqu'ils ne sont pas utilisés, peut aider une entreprise à devenir moins énergivore.

Nous débranchons les chargeurs de téléphone

ll pourrait être tentant de garder votre chargeur de téléphone branché pendant le travail, mais ces appareils consomment des quantités importantes d’électricité, même s’ils ne sont pas utilisés mais toujours branchés.

Ordinateurs portables au lieu d'ordinateurs de bureau

Les ordinateurs portables peuvent consommer 80 % d'énergie en moins que les ordinateurs de bureau. Une différence vertigineuse ! C’est pourquoi nous utilisons des ordinateurs portables écoénergétiques plutôt que de dépendre d'ordinateurs de bureau énergivores.

Un déménagement à l'étranger peut être l'un des moments les plus stressants de la vie. Toutes ces choses pratiques à faire et à penser, comme se débarrasser de certains vieux objets ou des objets qui ne peuvent pas être déplacés. La collaboration avec Compas signifie que vous pouvez opter pour notre service caritatif. Nous emportons vos objets indésirables et tous vos dons aboutissent directement dans des magasins à vocation caritative. C'est pourquoi nous avons réuni quelques conseils pour vous.

Triez vos effets personnels

Tous les objets dont vous disposez ne sont pas admissibles au don. Veillez à trier les objets dont vous souhaitez vous débarrasser en tenant compte des catégories suivantes : à conserver, à donner, à recycler, à jeter.

Objets encombrants

Les meubles volumineux et encombrants sont souvent difficiles à manipuler. Notre équipe dispose de la main-d'œuvre et des moyens (ascenseur externe) nécessaires pour gérer ces difficultés

Appareils électriques

Les appareils américains fonctionnent sur 110 volts, tandis que les appareils européens doivent être branchés sur 220 volts. Au lieu de jeter ces appareils et de polluer l'environnement, nous préférons les donner pour des œuvres caritatives.

Produits alimentaires

Trop souvent, des aliments finissent dans la poubelle. Nous veillons à ce que les denrées non périssables que vous ne souhaitez pas emballer soient données à une banque alimentaire locale.