6 choses à prendre en considération lors du choix d'une entreprise de déménagement international

La préparation d'un déménagement comprend divers facteurs : de la conception logistique à la collecte de vos effets personnels. Heureusement, les entreprises de déménagement international peuvent faciliter le processus et le rendre moins stressant pour vous.

Le choix d'une entreprise de déménagement est donc quelque chose à examiner attentivement. Après tout, elle surveille vos biens de valeur pendant votre voyage à l'étranger. En guise de réponse à la question « quelles qualités dois-je rechercher dans une entreprise de déménagement ? », voici 6 éléments à prendre en considération.

Avez-vous effectué une recherche approfondie sur votre entreprise de déménagement?

La première étape, et peut-être aussi la plus importante, consiste à choisir une entreprise qui bénéficie d'une bonne réputation. Vous pouvez apprendre énormément de choses sur une entreprise de déménagement avant de la contacter. Vous pouvez commencer par explorer son site Web et examiner les services qu'elle vous propose.

Mais au-delà de vos propres recherches, l'opinion d'un tiers peut vous donner une bonne idée de la réputation d'une entreprise de déménagement.  Voici plusieurs manières de procéder :

  • Recommandations d'un ami : à quoi se fier davantage qu'une recommandation personnelle d'un(e) ami(e) ou d'un(e) collègue ? Nous vous conseillons de faire le tour de vos connaissances et de recueillir quelques recommandations personnelles ainsi que les avantages et inconvénients pour chaque entreprise de déménagement.
  • Avis sur Internet : vous ne connaissez personne ayant récemment déménagé à l'étranger avec une entreprise de déménagement ? Dans ce cas, vous pouvez encore consulter les nombreuses plateformes en ligne qui résument les avis d'autres voyageurs. Citons, à titre d'exemples, Google Reviews ou Sirelo.

L'entreprise répond-elle correctement à vos besoins personnels?

Les besoins sont différents pour chaque déménagement. C'est pourquoi il est important que vous pensiez à vos besoins individuels. Veillez à poser toutes sortes de questions à votre entreprise de déménagement afin de vous assurer que son offre répond correctement à votre demande. Pour ne citer que quelques exemples :

  • Votre entreprise de déménagement dispose-t-elle d'un camion de déménagement qui puisse contenir tous vos cartons et meubles ?
  • Votre entreprise de déménagement fournit-elle du matériel d'emballage professionnel tel que du papier bulle et des caisses à vêtements ?
  • Votre entreprise de déménagement est-elle disponible dans le créneau horaire correspondant à vos besoins ?
  • Etc.

L'entreprise de déménagement est-elle agréée ?

Voici un conseil important : ne faites jamais appel à une entreprise de déménagement non agréée. Seuls celles qui détiennent une licence officielle sont légalement tenues de protéger vos affaires.

L'entreprise de déménagement fait-elle partie d'un (de) réseau(x) plus large(s)?

Autre élément révélateur de la qualité d'une entreprise de déménagement : elle fait partie d'un réseau plus vaste. Ces réseaux appliquent généralement certaines normes de qualité qui renforcent leur fiabilité. Parmi ce type de réseaux figure la FIDI Global Alliance. Ce réseau regroupe des spécialistes du déménagement et de la réinstallation internationaux qui respectent certains standards de qualité. Récemment, l'entreprise Compas International Movers est également devenue membre de ce réseau très apprécié.     

L'entreprise de déménagement offre-t-elle une bonne protection en matière d'assurance?

Un autre aspect important du déménagement international est l'assurance. L'entreprise de déménagement est tenue de fournir une assurance de base. L'entreprise qui n'en propose pas n'est souvent pas digne de confiance. Certaines entreprises offrent également une couverture d'assurance complète afin d'améliorer le service à la clientèle.

Votre entreprise de déménagement propose-t-elle un devis de déménagement transparent?

Un devis de déménagement transparent est essentiel pour éviter des frais supplémentaires excessifs lors d'un déménagement à l'étranger. Évitez de collaborer avec une entreprise de déménagement internationale qui omet des détails importants de son devis. Vous pouvez également procéder à une vérification en demandant à votre entreprise de déménagement ce qui est inclus dans le devis et ce qui ne l'est pas.

Chez Compas, nous commençons toujours par une évaluation vidéo à distance (ou « virtual survey ») au cours de laquelle vous nous montrez les articles à déménager. Nous pouvons ainsi avoir une bonne idée des biens à transporter et de l'ampleur du déménagement.

Faites également attention aux entreprises frauduleuses

Malheureusement, un faible pourcentage d'entreprises de déménagement frauduleuses sont toujours actives en ce moment. Pour vérifier la légitimité d'une entreprise de déménagement, vous pouvez toujours :

  • Consulter leurs états de service.
  • Vérifier si elles possèdent une adresse physique.
  • Attention aux gros acomptes dépassant 20 % du prix total ! 

 

Collaborer avec une entreprise de déménagement international de haut niveau

Intéressé(e) par un partenariat avec une entreprise de déménagement ayant fait ses preuves en matière de sécurité et de fiabilité et offrant une haute qualité de service ?  N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochain déménagement!

En résumé : effectuez des recherches minutieuses, demandez autour de vous, comparez différentes entreprises et n'hésitez pas à faire marche arrière si une entreprise suscite des interrogations.


FIDI IAM PAIMA AMR FEDEMAC